Publicado em: 30 de junho de 2022
Última atualização em: 30 de junho de 2022
Você sabia que existe a possibilidade de otimizar e ter lucro com o seu consultório médico de uma forma bem mais intensa, obtendo grandes resultados?
Claro, isso não é uma tarefa simples, mas saiba que hoje é algo totalmente possível, principalmente se você seguir o caminho correto.
Primeiramente, sabemos que manter um consultório médico não é uma tarefa simples. Por mais que sempre tenham pacientes novos, a manutenção do espaço exige muita dedicação.
Os gastos são grandes e o retorno às vezes não acompanha essas cobranças. Assim, é preciso investir em mudanças para conseguir otimizar e ter lucro com seu consultório médico e começar a ganhar dinheiro.
No entanto, você sabe exatamente o que fazer?
Se a sua resposta não, fique tranquilo. Até porque, separamos algumas estratégias que vão te ajudar nesse processo e tornar sua clínica mais lucrativa em pouco tempo.
O planejamento é importante na manutenção de qualquer empresa e no consultório médico isso não é diferente.
Dessa forma, esse planejamento deve ser usado para definir desde como será realizado cada procedimento até mesmo os gastos.
Planejar melhorias e os ganhos do consultório ajuda a visualizar a verdadeira situação da sua empresa. Comece analisando qual o fluxo de dinheiro que entra mensalmente e quanto é gasto com as contas.
Se essa análise mostra que deveria estar sobrando mais dinheiro, então é hora de analisar com mais detalhe os gastos.
Portanto, veja os gastos menores e recorrentes, seu dinheiro provavelmente está sendo utilizado de maneira errada.
Por fim, corte os gastos desnecessários e crie metas para cada mês, assim fica mais fácil entender a situação da clínica e como solucionar o problema.
Uma maneira muito eficiente de otimizar e ter lucro com o seu consultório médico é investindo em tecnologia. Pode parecer contraditório já que isso exige mais um gasto mensal.
No entanto, a verdade é que os sistemas de gerenciamento de clínicas ajudam a otimizar o tempo dos profissionais.
Além disso, eles ainda reduzem os problemas de agendamento, permitem consulta de agenda a distância e oferecem maior conforto aos pacientes.
O uso de aplicativos de mensagem é outra ideia muito positiva para a atração de novos clientes e também manutenção dos que já são pacientes da clínica.
Por fim, o contato é mais rápido, eficiente e pode ser feito a qualquer horário, isso agrada os clientes, aumentando o seu reconhecimento, e consequentemente, ajudando a se obter maiores resultados.
Oferecer diferentes meios de pagamento e até mesmo parcelamento em casos de valores mais altos é outra grande jogada. Para otimizar e ter lucro com o seu consultório médico é preciso ser flexível.
Nesse sentido, permita que seus clientes escolham o meio de pagamento que mais lhes agrada, como por exemplo, PIX, boleto bancário, transferência e até cartão de débito ou crédito.
Além disso, aceitar planos de saúde nem sempre é vantajoso, porém, dependendo do fluxo esse tipo de parceria é sim lucrativa para seu consultório, e também essencial.
Até porque, você pode vir a perder muitos pacientes devido não ofertar a possibilidade de consultas e dentre outros procedimentos via plano de saúde.
Por isso vale a pena analisar se os ganhos com plano de saúde são uma boa opção para a sua clínica ou não. O planejamento adequado vai te ajudar a entender melhor as estratégias certas para o pagamento no seu consultório.
Uma maneira eficiente de otimizar e ter lucro com o seu consultório médico é através do marketing digital.
Nesse sentido, saiba que a cada dia mais as pessoas realizam buscas por médicos de diversas áreas online e isso precisa ser considerado.
Então, invista em um site profissional, com seus dados, explicando os procedimentos realizados e também seus contatos. No próprio site é interessante disponibilizar um espaço para contato.
As redes sociais são outras ferramentas positivas, por lá é possível se aproximar dos seus clientes, aumentar sua credibilidade e ainda atrair novos clientes.
Não adianta atrair novos clientes e não fidelizar aqueles que já fazem parte da sua carteira de clientes.
Desse modo, o contato após consulta é muito importante para otimizar e ter lucro com o seu consultório médico.
Confirme consultas, ofereça consultas de retorno e envie mensagens de agradecimento e de felicitações em datas especiais. Assim, o cliente se sente mais próximo e seu consultório permanece na lembrança para um futuro tratamento.
Ofereça diversas opções de contato, dessa maneira o cliente fica livre para usar o meio que mais tem facilidade.
Por exemplo, ainda que o uso dos telefones fixos esteja caindo em desuso, mantenha um número de contato.
Além disso, use aplicativo de mensagem, e-mail e até mesmo redes sociais para manter a comunicação.
Claro que a resposta não precisa ser imediata, mas tente ser ágil no contato. Indique um horário para atendimento e dentro desse período tenha atenção para responder todas as mensagens recebidas.
Clientes de todos os setores amam padrões, nada melhor do que voltar em um local e ser tratado com a mesma excelência do primeiro momento.
Então, crie padrão para o atendimento telefónico, por mensagem e até mesmo presencialmente.
Você e seus colaboradores não precisam agir de maneira robotizada, a ideia aqui é evitar atendimento de má qualidade ou confusões ao longo do contato.
Ter profissionalismo e seguir as dicas apresentadas com certeza vai te ajudar a otimizar e ter lucro com o seu consultório médico.
Considerações finais
Conhecendo essas 7 dicas para otimizar e ter lucro com o seu consultório médico, o que você está esperando para potencializar agora mesmo os resultados do seu negócio.
Thiago Mendes, Founder Agenda Consulta, que ajudou mais de 1400 dentistas no Brasil a captar mais de 100 mil pacientes em 21 estados brasileiros gerando mais de 30MM em negócios para clínicas.
